Приглашаем
Оператора в Контакт-центр
Оператора в Контакт-центр
Место, в котором каждый
Уважает друг друга
Открыто высказывать своё мнение и быть вовлеченным в развитие нашей компании вне зависимости от того, на какой должности ты работаешь
Не боится быть собой
Нам не важно какого цвета твои волосы, какую музыку ты слушаешь и как предпочитаешь одеваться. Мы за проявленность и умение быть собой!
Стремится к росту и развитию
Ты можешь расти профессионально и стать Супервайзером контакт-центра или рассмотреть другие позиции в рамках компании. Корпоративная библиотека и различные тренинги в этом тебе помогут
В заботе и комфорте
Компенсация спорта, комната отдыха, посиделки после работы с настольными играми и чаепитием, красивый и уютный офис, корпоративные мероприятия и, конечно же, сладости и фрукты в коферум
Сегодня услугами нашего сервиса пользуются более 450 тысяч клиентов. На мировом рынке Astro7 доступен для всех русскоязычных пользователей. Посетителям Astro7 доступны телефонные и письменные консультации более 200 специалистов из 13 стран мира
Наша миссия — сделать отрасль эзотерики прозрачной, экологичной и безопасной для пользователя
Наша миссия — сделать отрасль эзотерики прозрачной, экологичной и безопасной для пользователя
Чем ты будешь заниматься?
У нас нет продаж, поиска клиентов или «холодных» звонков. Основные задачи оператора это:
- Помогать клиентамПомочь выбрать эксперта, пополнить счёт, зарегистрироваться на сайте, забронировать консультацию с экспертом и т.д.
- Помогать экспертам сервисаПомочь эксперту с его расписанием, уточнить время нахождения на линии, проверить связь с экспертом
Что мы ждём от кандидата?
Нас не пугает тот факт, что у вас нет опыта работы. Мы готовы обучать с нуля.
Но определенные качества и умения у вас все же должны быть изначально:
Но определенные качества и умения у вас все же должны быть изначально:
- Желание помогатьПотому что Контакт Центр - это в первую очередь
забота о клиенте - Грамотный русский языкОбщение и переписка с клиентами ведется только
на русском языке - Ответственный подходЛюбое обращение клиента в Контакт Центр (звонок, письмо, сообщение) должно быть отработано качественно
- Пользователь ПК (опытный)Мы обучим программе, в которой мы работаем с клиентами. Но при этом нужно уметь обращаться с компьютером.
Что мы предлагаем?
Работа в уютном и современном офисе.
Без дресс-кода
Без дресс-кода
- Удобный графикОбсуждаемый гибкий график работы
(5-дневка). Для студентов есть возможность совмещать работу с обучением в ВУЗе - Стабильный доходОфициальное трудоустройство
(согласно ТК РФ).
Полный социальный пакет.
Оплачиваемый отпуск - ОбучениеМы знаем, как тяжело может быть начинающему специалисту в начале карьеры. Поэтому у нас отличная система наставничества и крутая программа обучения
Наш комфортный офис
Мы позаботились о том, чтобы работать в офисе было удобно
Заполнить анкету
Отдел персонала: +7 (495) 989-12-80
hr-cc@akteam.it
hr-cc@akteam.it
Заполняя данную анкету, я даю согласие на обработку моих персональных данных